1. Thông thường, sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. 2. Thời gian giao hàngthường trong khoảng từ 3 – 5 ngày kể từ ngày tiếp nhận đơn hàng hoặc […]
1. Các trường hợp nhận đổi trả Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng: không đúng chủng loại, mẫu mã, định lượng, số lượng … do chúng tôi chuẩn bị hàng sơ suất hoặc do giao nhầm. Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên […]
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Việc thu thập thông tin qua website matonghoanggia.com sẽ giúp chúng tôi: Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất. Giúp khách hàng cập nhật […]